REFUND POLICY

Favoriora.com menyediakan kebijakan pengembalian dana dengan ketentuan sebagai berikut:

Ketentuan Pengajuan

Pengajuan refund dapat dilakukan apabila:

• Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
• Produk diterima dalam kondisi rusak

Syarat Pengajuan

• Pengajuan dilakukan maksimal 1×24 jam setelah produk diterima
• Menyertakan bukti foto dan video unboxing dari awal sampai terbuka
• Produk belum digunakan dan masih dalam kondisi awal

Proses Pengembalian

Setelah pengajuan disetujui, refund akan diproses melalui metode pembayaran yang digunakan atau diganti dengan produk sesuai kesepakatan.

Favoriora.com berhak menolak pengajuan refund apabila tidak memenuhi ketentuan di atas.